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FAQ
 

Les services que la BCB met à la disposition de sa clientèle sont les suivants :

1. Le service de caisse

  • Versements/ encaissements ou dépôts de fonds sur comptes de dépôts à terme, d'épargne ou de comptes de chèques ;
  • Collecte de fonds à domicile ;
  • Exécution des ordres de paiement de la clientèle de particuliers, d'entreprises et d'institutions, de sociétés;
  • Encaissements et paiements de chèques ordinaires ;
  • Encaissements et paiements de chèque de voyage ;
    Encaissements et paiements de chèque de banque ;
  • Mise à disposition des fonds ;
  • Change manuel ;


2. Les opérations avec l'extérieur

  • Les crédits documentaires (crédoc) ;
  • Les remises documentaires (remdoc) ;
  • Les transferts à Provenance ou à destination ;

3. Le conseil et l'assistance

  • La gestion
  • Les investissements
  • Les placements en bourse
  • Les projets
  • L'organisation financière et comptable.

Les Produits que la BCB met à la disposition de sa clientèle sont les suivants :
1. les crédits

  • Les crédits aux particuliers (à la consommation, à
    l’équipement, ou à l’immobilier) ;
  • Les crédits de trésorerie aux entreprises, sociétés et institutions (facilités de caisse, découverts, crédits de campagne, les crédits d’investissement…) ;
  • Le financement du commerce extérieur par les crédits
    documentaires ;
  • Le financement des créances commerciales (escomptes, avances sur marchandises, avances ou crédit sur commandes publiques) ;
  • Les crédits par signature aux entreprises et sociétés (Caution de soumission, Caution de Bonne fin d’exécution, Cautions d’avance de démarrage, les traites avalisées…) ;


2. Les placements

  • Les placements à vue (comptes de chèque et comptes d'épargne) ;
  • Les placements à terme (dépôts à terme, les bons de caisses, les bons de trésor) ;
  • Les valeurs mobilières (actions et obligations) ;

3. Les nouveaux produits

Les dernières innovations en matière de prestation sont essentiellement la création de nouveaux produits qui sont au nombre de cinq (5) .L'objectif pour l'année 2003 de la BCB a été «zéro client mécontent». A travers cet objectif, la banque s'est résolue à prendre en compte toutes les préoccupations de sa clientèle quel que soit le secteur d'activité. Elle a ainsi créé les produits suivants :
  • La micro finance : pour répondre efficacement aux besoins du secteur informel en marge de l'activité bancaire classique ;
  • Un service de location de coffres-forts pour sécuriser les biens physiques de la clientèle. Des boîtes aux lettres ont été également mises à la disposition des Clients ;
  • MoneyGram : c'est un système de transfert d'argent rapide, sûr, efficace et moins cher, qui permet aux clients de recevoir et d'envoyer de l'argent partout à travers le monde en seulement dix minutes.
  • LOGASS : (qui veut dire logement assuré) En partenariat avec la SONAR et la SOCOGIB, la BCB a offert à ses clients la possibilité d'être propriétaire d'un logement assorti d'une assurance par l'octroi d'un prêt immobilier.
  • La monétique : La BCB a procédé au lancement de sa monétique le 28 Avril 2006 et depuis elle met à la disposition de sa clientèle différents types de cartes de retrait sur ses GAB. Bientôt, grâce à la connexion aux réseaux internationaux MASTERCARD et VISA, via le GIM-CTMI-UEMOA (Groupement Interbancaire Monétique-Centre de Traitement Monétique Interbancaire), elle mettra à la disposition de sa clientèle des cartes internationales valables dans la plupart des pays du monde.
  • Ebank : Depuis votre domicile ou votre entreprise, consultez votre solde et votre historique en ligne à partir de votre connexion.